JO1 デジタルメッセージトレーディングカード　サポートページ

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2021年4月28日（水）発売のJO1 3RDSINGLE「CHALLENGER」初回プレス分（初回生産分）封入特典の「デジタルトレーディングカード」を楽しむための専用アプリ「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」の使い方やトラブルシューティングなどを解説したサポートページとなります。
もし、サポートページだけでは解決しない場合、[email protected]までメールでお問い合わせください。
お問い合わせの際にはできるだけ「あなたのID」「ご使用のスマートフォンの機種名」を記載するようにお願いします。また、エラー画面などのスクリーンショットをいただけると、より解決が早くなりますので、助かります。
インストール後の設定
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」をインストールした後、アプリを開くとまずいくつかの設定を行う画面へ進みます。
最初に設定するの「言語の選択」となります。
初期状態では「English」となっていますが、必要に応じて言語を選択してください。
次の画面では「プライバシーポリシー」と「利用規約」への同意の確認となります。
内容をご確認いただき、ご了承されましたら「同意して続ける」をタップして次の画面へ進んでください。
次の画面は「新しいアカウントの作成」「バックアップファイルから復元」「IDキーから復元」を選択する画面となります。
ここでは新規に「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」アプリをインストールしたと仮定して進めますので、「新しいアカウントの作成」をタップして次の画面へ進みます。
「バックアップファイルから復元」「IDキーから復元」につきましては、別の項目にて解説します。
「アプリ新規登録」をタップして次の画面へ進みます。
「メールを登録する」画面になります。
メールアドレスをご登録いただくのは。アカウントを不正に大量に作成されるのを防ぐ目的で、「認証コード」を受信いただくためですので、どうかご理解いただけるようよろしくお願いします。
メールアドレスをご入力いただいたら、「登録」をタップします。
「登録」をタップすると同時に、ご登録いただいたメールアドレスへ「認証コード」が送信されます。
受信した認証メールに6桁の認証コードが記載されていますので、「認証コード」の欄にその6桁の数字を入力してください。
もし、認証メールが届かない場合、「メールを再送（５回まで）」をタップすると、５回までメールを送信することができますが、迷惑メールフィルターなどの設定が原因で届かない場合がありますので、メールの受信設定をご確認ください。
特に「au」「ezweb」ドメインのフィルターは厳密な設定がされている場合が多いです。
認証メールは「[email protected]」より送信されますので、認証メールを5回送信してしまう前に、受信許可設定をしていただくようよろしくお願いします。
どうしても認証メールが届かない場合、「メールアドレスを変更」をタップすることで、変更していただくことも可能です。
それでも認証メールが届かないという場合には、サポートまでお問い合わせください。
「認証コード」を入力し、「確認」をタップすると、「アカウント情報」へ進みます。
ここは「ユーザーネーム」「紹介コード」の入力画面となります。
「ユーザーネーム」は「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」内で「交換掲示板」「メッセージ」「ユーザーランキング」などで表示されるあなたの名前となります。
「紹介コード」はお友達からの紹介で「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」をインストールされた場合にお友達の「あなたの紹介コード」に記載されている5桁の文字列を入力すると、紹介した人・紹介された人それぞれに1クーポンをブレゼントします。
クーポンを貯めるとJO1メンバーの「デジタルアルバムカバー」と交換することができます。
「紹介コード」が無い場合は、空白のままで大丈夫です。
入力が完了しましたら「完了」をタップしてください。
初期設定が完了し、「JO1デジタルカードQRコードを読み取る」のチュートリアルが流れます。
チュートリアルが完了すると、「ホーム」画面へ進み、通常であれば「デイリーボーナス」を受け取れるスライドパズルが表示されます。
「→」を右にスライドすることで、バズルを完成させます。
パズルが完成したと判断されると、次の画面へ進みます。
1ボーナストークンの受信が完了しました。
これでいよいよ「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」がスタートです。
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設定が完了したら最初にやること
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」をインストールして、設定が完了しましたら、最初に必ずバックアップを行うようにしてください。バックアップをしないと、アカウントを二度と復元することができません。
バックアップの方法
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」のホーム画面の一番下に「バックアップファイルを作成」という項目がありますので、それをタップします。
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「バックアップ」の画面へ進みますので、ここで「バックアップファイル」の作成をします。
「パスワードを設定」「パスワードを再入力」にご自身で設定した同じパスワードを入力します。ここで設定したパスワードは設定したご本人以外には知り得ないので、忘れないようにしてください。
パスワードを2か所に入力後、「バックアップ」をタップすると、「JO1DigitalTradingCard-13桁の数字.txt」という名称のバックアップファイルが作成されますので、アプリをインストールした端末以外の場所を選択し、保存を完了させてください。
アプリと同じ端末内にバックアップファイルを保存されますと、紛失・故障の際にバックアップファイルごと無くしてしまう恐れがあります。
Androidの場合、自動的に端末内に保存されますので、必ず外部のストレージなどへ移動させるようにしてください。
IDキーでのバックアップ
「バックアップファイル」以外にも「IDキー」によるバックアップも可能です。
「バックアップファイル」と「IDキー」の内容は同じものですが、「バックアップファイル」は「IDキー」の文字列をパスワードで暗号化したファイルであるのに対し、「IDキー」は暗号化されていないテキストで構成された文字列となります。
ですので、「IDキー」はテキストコピーして、ご自身でメモ帳などのテキストエディタへペーストして、保存していただくことになります。
また、暗号化されていないので、ご自身以外の方に内容を絶対に知られないようにしてください。もし、他の方に知られてしまうと、アカウントが乗っ取られる可能性があります。
「IDキー」を表示する
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「IDキー」をタップします。
「IDキー」の画面には「メインアカウント」「プライベートキー（IDキー）」が表示されています。
「プライベートキー（IDキー）」欄の右上にあるコピーアイコンをタップするとIDキーをテキストコピーすることができます。
「IDキー」をコビーしましたら、任意のテキストエディタなどにペーストし、テキストファイル等を作成し、アプリがインストールされている端末以外の場所に保存するようにしてください。同じ端末内に保存されますと、機種変更や故障の際、アプリと共に消えてしまう恐れがあります。バックアップが無い場合、アカウントを復元することが不可能になります。
アカウントをIDキーから復元する
保存した「IDキー」からアカウントを復元することができます。
「IDキーから復元」する方法
保存した「IDキー」をテキストコピーします。
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
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「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「IDキーから復元」をタップします。
「IDキー」と書かれた枠内にコピーした「IDキー」をペーストします。
「IDキー」のペーストが完了しましたら「復元」をタップすると「IDキーから復元」の完了です。
バックアップファイルを作成する
アカウントの情報には「あなたのID」だけではなく、所持している「JO1 トークン」「ボーナストークン」「クーポン」「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」などの情報も含まれています。
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」のアカウントは完全に独立しており、所有者以外がアカウントの復元情報を持っていません。もちろん、情報流出防止の観点から。運営にも保管していません。
バックアップなしにアカウントを失ってしまうと、二度とアカウントを復元することができず、持っていた「JO1 トークン」「ボーナストークン」「クーポン」「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」などもまとめて無くなってしまいます。
ですから、ご自身の資産を守るために、確実にバックアップを行うようにしてください。
「バックアップファイルを作成」する
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「バックアップファイルを作成」をタップします。
「バックアップ」の画面が表示されます。
「パスワードを設定」「パスワードを再入力」にご自身で設定した同じパスワードを入力します。ここで設定したパスワードは設定したご本人以外には知り得ないので、忘れないようにしてください。
パスワードを2か所に入力後、「バックアップ」をタップすると、「JO1DigitalTradingCard-13桁の数字.txt」という名称のバックアップファイルが作成されますので、アプリをインストールした端末以外の場所を選択し、保存を完了させてください。
アプリと同じ端末内にバックアップファイルを保存されますと、紛失・故障の際にバックアップファイルごと無くしてしまう恐れがあります。
Androidの場合、自動的に端末内に保存されますので、必ず外部のストレージなどへ移動させるようにしてください。
アカウントをバックアップファイルから復元する
保存した「バックアップファイル」からアカウントを復元することができます。
「バックアップファイルから復元」する方法
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
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「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「バックアップファイルから復元」をタップします。
「バックアップファイルから復元」をタップしますと、バックアップファイルの選択画面になりますので、作成したバックアップファイルの「JO1DigitalTradingCard-13桁の数字.txt」という名称のファイルを選択します。​
「IDを復元」の画面が表示されます。
「バックアップファイルを作成」する際に設定したパスワードを「パスワード」の枠に入力します。
パスワードを表示させて入力する場合は、「パスワードを表示」のラジオボタンをONにします。
パスワードを入力し、「復元」をタップすると、アカウントの復元が完了します。
紹介コードとクーポンについて
お友達に「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」アプリを紹介し、インストールをしていただくと、紹介した方と紹介されたお友達それぞれに1 クーポンを差し上げています。
クーポンを貯めると、「クーポン交換」で「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」の着せ替えに使えるJO1メンバーの「デジタルアルバムカバー」と交換できます。
紹介した人が誰かを識別するために、アカウントごとに「紹介コード」が設定されていますので、紹介された方は「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」アプリをインストールした直後の初期設定で、「紹介コード」を入力する必要があります。
紹介コードを取得する
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の中段に「クーポン」の残高が表示されています。
その下に「あなたの紹介コード」とあり、右側に表示されている5文字の文字列が「あなたの紹介コード」となります。
右側にあるコピーアイコンをタップすると、紹介コードをテキストコピーすることができます。
紹介されるお友達へのメールなどにペーストして送信するようにしてください。
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」アプリをインストールした直後の初期設定で、「紹介コード」を入力し忘れると、後から「紹介コード」を入力することはできません。また、クーポンも発生しませんので、ご注意ください。
プロフィールを編集する
「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」内で使用されるあなたのプロフィールを編集することができます。
プロフィールには「アイコン」の画像と「ユーザーネーム」で構成されています。
「アイコン」や「ユーザーネーム」は、「交換掲示板」「メッセージ」「ユーザーランキング」などであなたを表すものとして表示されます。
「プロフィールを編集」する
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の下段左部に表示されている「プロフィールを編集」のアイコンタップします。
「アカウント設定」の画面となります。
●「画像を追加する」をタップすると、アイコンに設定できる画像の「写真を撮る」、または画像を「ライブラリから選択」することができます。
●「ユーザーネーム」では、半角で25文字分までお好みの名前を設定することができます。
●「あなたのID」では。コピーアイコンをタップすることで、「あなたのID」をテキストコピーすることがてきます。
●「メールアドレス」では、アカウント作成時に登録したメールアドレスを確認することができます。
認証コードの書かれた認証メールが届かない
メールアドレスをご登録後、認証コードが書かれた認証メールが届かない場合があります。
主な原因は迷惑メールフィルターにより、迷惑メールと判断されてしまったためです。
特に「au」「ezweb」ドメインのフィルターは厳密な設定がされている場合が多いです。
認証メールは「[email protected]」から送信されますので、受信許可設定をすることで受信できる場合があります。
受信許可設定をしても認証メールが届かない場合もありますが、その場合は、PCからのメールを拒否しているケースが考えられ、メールにてサポートへお問い合わせいただいても、サポートからのメールも拒否されてしまう事があります。
もし、メールでお問い合わせをしたのに、24時間以上返信がない場合は、サポートからのメールが届かない状態の可能性がございますので、別のメールアドレスからお問い合わせいただくようお願いします。
デイリーボーナスのスライドパズルの画面が表示されなくなった
デイリーボーナスは毎日午前3時に更新されますが、午前3時以降にアプリを立ち上げてもスライドパズルの画面が表示されなくなることが発生する場合があります。
もし、デイリーボーナスが受け取れなくなった場合、アプリをリフレッシュすることで改善することがあります。
アプリをリフレッシュする方法
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「IDキー」をタップします。
「IDキー」の画面に表示されている「プライベートキー（IDキー）」のコピーアイコンをタップし、「IDキー」をコピーします。
コピーが完了しましたら、「アカウント設定」の画面に戻り、「IDキーから復元」をタップします。
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「IDキー」と書かれた枠内にコピーした「IDキー」をペーストします。
「IDキー」のペーストが完了しましたら「復元」をタップするとアプリのリフレッシュが完了します。
もし、アプリをリフレッシュしても調子が戻らない場合は、アプリの再インストールもご検討ください。
その際は、確実にバックアップがあることをご確認ください。
アプリの調子が悪いと感じたら
デイリーボーナスのスライドパズルが表示されなくなるなど、なんだかアプリの調子が悪いなと感じた場合に、アプリをリフレッシュする方法があります。
アプリをリフレッシュする方法
「ホーム」画面右下の「アカウント」のアイコンをタップします。
「アカウント」画面の右上に「アカウント設定」の歯車アイコンがありますので、タップします。
「アカウント設定」の「セキュリティー」内にある「IDキー」をタップします。
「IDキー」の画面に表示されている「プライベートキー（IDキー）」のコピーアイコンをタップし、「IDキー」をコピーします。
コピーが完了しましたら、「アカウント設定」の画面に戻り、「IDキーから復元」をタップします。
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「IDキー」と書かれた枠内にコピーした「IDキー」をペーストします。
「IDキー」のペーストが完了しましたら「復元」をタップするとアプリのリフレッシュが完了します。
もし、アプリをリフレッシュしても調子が戻らない場合は、アプリの再インストールもご検討ください。
その際は、確実にバックアップがあることをご確認ください。
JO1 デジタルメッセージトレーディングカード《完全版》第1弾について
JO1 3RD SINGLE「CHALLENGER」初回プレス分に封入されていた「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」が非常に好評だったため、新規カード全132種類を第1弾として発売することが決定しました。

＜JO1 デジタルメッセージトレーディングカード《完全版》第1弾＞
■JO1 メンバー11人、それぞれ12種類で全132種類
■カードは「レギュラーカード」「SPカード」「レアカード」「スーパーレアカード」のグレード4種
■今回もカードを長押しすることで、ムービーが再生可能
■もちろん、すべての「JO1 デジタルメッセージトレーディングカード」はシリアルナンバー入り

■提供割合

レギュラーカード
全66種類：各 01、02、03、04、05、06
カードアクション：表、裏、ライブ
排出率： 約90%

SPカード
全18種類：各 SP01、SP02、SP03
カードアクション：表、裏、ライブ
排出率： 約8%

レアカードとスーパーレアカード
全18種類：各 レア01、レア02、スーパーレア01
カードアクション：表、裏、ライブ
排出率： 約2%